Comunicação Verbal
Para que haja comunicação por meio do código verbal, é necessario 6 ( seis) elementos básicos:
Emissor = Quem deseja comunicar-se, envia mensagem a alguém.
Receptor = Quem recebe a mensagem.
Referente ( ou contexto) = O assunto do qual se trata a mensagem.
Canal = O meio material, suporte físico que transporta a menagem.
Mensagem = O que está transmitindo ( informação).
Código = Sistema de elementos lingüísticos e de regras para combiná-los, conhecido tanto pelo emissor como pelo receptor. Quando se considera a comunicação verbal, o código é uma Língua em sua modalidade oral ou escrita.
Comunicação Não-Verbal
A comunicação não-verbal, é a comunicação que não é feita, atraves de sinais verbais, escrita ou verbal.
Ela é uma comunicação gestual.
"É ela a responsável pela primeira impressão de uma pessoa. O investigador americano Mehrabian fez uma estimativa da proporção verbal/não verbal do comportamento e concluiu que 55% da mensagem é transmitida via linguagem corporal. Ainda segundo o mesmo estudo, a voz é responsável por 38% e as palavras apenas por 7%." ( http://pt.wikipedia.org/wiki/Comunicação_não-verbal ).
Publicado por: Danielle Ciliano Shoji
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