quarta-feira, 27 de maio de 2009

Comunicação Administrativa e Operacional


Dentro da Comunicação Organizacional, deve se ter uma comunicação administrativa e operacional. É de grande importância que um profissional da área de comunicação tenha conhecimentos em administração, na parte financeira e saiba atender todos os pontos não só ligados a comunicação, mas a matemática, a balanço, a estatísticas, áreas que são utilizadas por um bom profissional que deve estar antenado em todos os assuntos.
A comunicação Administrativa e Operacional trata de processos e procedimentos, incluindo até mesmo rotinas, normas e regulamentos da empresa, que devem estar documentados de forma clara e acessível a toda organização. Essa comunicação garante os aspectos mais burocráticos e deve estar alinhada com os demais departamentos da empresa, facilitando o trabalho interno.
Nos dias atuais temos ferramentas, softwares que facilitam as áreas administrativas, para que as mesmas cresçam e sejam dinâmicas. A maioria das empresas vem investindo nos mais diversos programas para se estar antenado e deixar seus funcionários por dentro de todos os assuntos tecnológicos que trazem facilidade e ajudam no processo de organização.
Algumas organizações ainda não possuem estrutura física e financeira para que se tenha uma boa estrutura, mas é algo que está crescendo e cremos que em pouco tempo essa comunicação estará presente de forma total dentro das instituições. Muitas empresas ainda pecam por não darem valor a administração das mesmas, o que acaba sendo um erro pois é imprescindível que se estruture, desenvolva, controle e tenha métodos para uma boa avaliação do que está presente.
É trabalhando por uma boa comunicação administrativa que pode se ter satisfação dos clientes internos e externos da organização, não comprometendo o foco e missão da empresa que deve ser sempre comprometido com o cliente para se ter bons resultados.


Publicado por: Talitha Martins Dias

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