Nossa Despedida em meio a Comunicação

Olá Pessoal,

Motivados pela matéria de Comunicação Organizacional, fizemos um blog com intuito de aprender mais e mais da comunicação dentro e fora do ambiente empresarial.

Adquirindo conhecimento pudemos passar a vocês leitores um pouquinho do que vimos no dia a dia, e queremos pode aplicar hoje nas empresas que trabalhamos e futuramente como grandes profissionais de Relações Públicas o lidar com os públicos e a imagem que devemos construir.

Escolhemos o nome ConeXão como forma de ser realmente uma ligação de uma coisa a outra, tendo nexo entre os assuntos ligados e discutidos durante esse tempo.

Muitas foram as postagens que tivemos durante algumas semanas. Apreendemos juntos a importância da comunicação dentro de uma organização.

Vimos os mais diversos tipos de comunicação, por aspectos institucionais e o modo com que deve ser utilizado. A importância vista deixou claro que para se ter bons resultados e grande diferença, temos que tratar da comunicação com sabedoria, transparência e eficácia.

A comunicação dentro da organização, deve ser estudada, deve-se ter uma estrutura, uma base firme para que bons frutos sejam colhidos.

Todos que envolvem as organizações devem ser realmente bons no que fazem, devem buscar cada vez maiores conhecimentos e buscar ser a diferença no mercado de trabalho.

Terminamos nossas postagens no dia de hoje. Espero que tenha gostado e tirado proveito dos assuntos citados.

Desejamos a todos uma carreira de sucesso e com uma comunicação presente, sempre.

Lembrem-se que bons profissionais devem estar antenados ao mundo e devem buscar crescimento também uns nos outros, pois com pessoas aprendemos muito, elas são essenciais para um futuro bilhante e de crescimento.

Um grande abraço!

Blog ConeXão

Publicado Por: Talitha Martins Dias

CASE OMO – Pesquisa, Comunicação e Inovação estão na fórmula de sucesso

No Brasil o sabão em pó OMO está há 50 anos, sendo que o produto é líder no mercado, sua qualidade é alta e é considerado um aliado para as donas de casa.
Sua trajetória vem desde 1960, com equipes de demonstradoras a domicilio em São Paulo e no Rio de Janeiro distribuído amostras do produto. Até que com o decorrer do tempo, nos anos seguintes foram criadas novas fórmulas e campanhas publicitárias para que sua característica maior fosse a INOVAÇÃO.
“Nos anos 1980, período de grandes dificuldades econômicas, a estratégia de Omo concentrou-se em manter sua qualidade e garantir assim a fidelidade das consumidoras. As campanhas baseadas em depoimentos reais de donas-de-casa procuravam destacar que, mesmo com preço mais elevado que o de outras marcas, Omo era vantajoso pelo rendimento e desempenho superiores”, conta Priya Patel, Diretora de Marketing da área de Higiene e Limpeza da Unilever.

O produto então que é líder no mercado está na casa de 32 milhões de pessoas de todas as classes, porem as pesquisas e os estudos mostram que mesmo indiretamente Omo sofre com as instabilidades econômicas.
É por isso então que a pesquisa é um instrumento bastante utilizado para que tudo ocorra da melhor maneira possível.
Baseado nas pesquisas feito pelos agentes da marca que fez com que a Unilever diversificasse a linha de produto Omo para que atendesse a todas as classes de consumo da marca.
Inovação e Comunicação, são dois principais conceitos que vê m sendo trabalhado pela marca.
A INOVAÇÃO vem a cerca de criar a variedade de embalagens e até mesmo as diversas utilidades que os produtos da Omo possui.
Ao todo, a Unilever produz, por dia, um milhão de embalagens de Omo. Por ano, esse número chega a 365 milhões. “Se colocadas uma ao lado da outra, alcançam aproximadamente 70 mil km de comprimento, distância suficiente para dar quase duas voltas ao redor da Terra (40 mil km cada)”, ilustra Priya Patel.

A COMUNICAÇÃO é algo que vem sendo trabalhado também quando o assunto é inovação, pois a cada ano que passa as ações de publicidade e marketing crescem.
A marca explora o entretenimento, onde por meio da ação de comunicação da Marca está o caminho emocional, as informações são chegadas para seu público alvo de maneira que a mesma provoque uma reação no remetente positiva, o que na maioria das vezes acontece.
“Omo baseia toda a sua liderança em três pilares: conhecimento profundo das consumidoras e suas necessidades, inovações e consistência de comunicação”, garante a Diretora de Marketing da área de Higiene e Limpeza da Unilever.

Gostei muito desse case, Muito interessante, pois o que há de melhor em sua marca é a comunicação, e o que se percebe no uso da comunicação é o quanto ela pode ser perfeita quando bem utilizada, assim como a Marca Omo faz, criando suas ações de publicidade da melhor maneira possível, pensando em todas as classes sociais, sem esquecer-se da mensagem que é passada para o público-alvo que leva para o caminho emocional, o que faz com que suas campanhas publicitárias cresçam a cada dia.

Para mais informações na Integra:
http://marketingvendas.blogspot.com/2007/10/case-omo-pesquisa-inovao-e-comunicao.html

Até logo !!!!

Publicado por : Caroline Cristina Lopes Loureiro Vencigueri

Internet um dos meios de comunicação mais utilizados hoje em dia

Tem como objetivo apresentar os recursos que a Internet pode oferecer para ações de comunicação, enfatizando uma visão estretégica dos usos e das aplicações das relações públicas nos diferentes serviços oferecidos pela internet, valorizando-se o conteúdo e o principal fundamental do meio: a interatividade; de modo que as ações se orientem para atingir os públicos-alvo da organização da maneira mais eficaz.

Orkut - O Orkut é uma rede social filiada ao Google, criada em 2004 com o objetivo de ajudar seus membros a criar novas amizades e manter relacionamentos. Muitas organizações criam comunidades para saber os gostos de seus funcionários, como é sua vida fora da empressa.

Blog- Uma página da internet utilizada para usuários colocarem informações sobre algum determinado assunto. As empresas criam vários blogs para a maioria das vezes falarem bem de seus produtos.

Twitter - Nova ferramenta de uma rede social e servidor que permite aos usuários que enviem e leiam atualizações pessoais de outros contatos. Muito utilizado hoje em dia pelas organizações como ferramenta de descobrir o que seus públicos estão achando de seus produtos, pois no Twitter é possivel usuários comentarem sobre algum assunto mencionado.

Publicado por: Weslley Bertolini Mendes

A comunicação Qrganizacional e a Sociedade Civil

A sociedade civil necessita que haja sempre a ampliação do espaço público,ou seja,quando a sociedade se desenvolve e evolui com o tempo.
A sociedade civil tem como principal objetivo a movimentação de atos sociais,seja elas OPNGs,que enfrentam disputas com o Governo e que ao mesmo tempo necessitam do mesmo para sobreviver.

Essa sociedade faz com que entre os individuos tenham uma comunicação ampla e que façam atividades para ajudar a sociedade e fazer com que as mesmas lutem pelos seus ideais,o grande exemplo disso é a conquista de direitos como a cidadania,uma globalização solidária
A importância que a sociedade civil assume nessa nova realidade contemporânea transcende o espaço local, nacional, regional.

A sociedade Civil utiliza estratégias da comunicação organizacional para conseguir obter os objetivos juntamente com o estágio e o mercado,duas grandes potencias que ajudam em seu desenvolvimento,formam assim um setor estratégico, facilitando a interação com seus diferentes públicos.

Publicado por : Nathália Failla Polydoro

Governança Corporativa

Governança Corporativa ou governo das sociedades ou das empresas., é um conjunto de processos, políticas, costumes, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. Esse também é um estudo sobre as relações entre diversos atores envolvidos. E os objetivos dos quais a empresa se orienta.

Os principais objetivos da Governança Corporativas é garantir a aderência dos principais atores a códigos de conduta pré-acordados, através de mecanismos que tente reduzir ou eliminar os conflitos de interesse e as quebras do dever fiduciário.

Um problema que pode ser encontrado é o impacto da governança corporativa na eficiência econômica, com uma forte ênfase em maximizar valor para os acionistas.
Com o tempo, tem se tem renovado interesses no assunto de governança corporativa desde 2001, particularmente devido aos espetaculares colapsos de grandes corporações norte-americanas como a Enron Corporation e Worldcom. Em 2002, o governo federal norte-americano aprovou a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do publico em geral na governança corporativa.

Publicada por: Danielle Shoji

Intranet

Pode-se falar que uma Intranet é um WWW interno e privativo de uma empresa. O objetivo maior de uma Intranet é que cada funcionário possa ter acesso fácil e instantâneo a todo o "conhecimento" da organização através de seu computador. É criado um fluxo interno de informação com o mínimo de custo, tempo e esforço, relatórios gerenciais, listas de preços, políticas operacionais, bases de conhecimento, memorandos e formulários podem ser produzidos, mantidos e distribuídos de forma econômica e eficiente por toda a organização. Enfim, os átomos dos papéis são transformados em cadeias organizadas de bits que trafegam na rede local da empresa possibilitando a difusão mais eficiente das informações.

Navegando em uma Intranet, os funcionários utilizam links como se estivessem na Internet, onde só os funcionários da corporação utilizam o Web interno.

Este tipo de comunicação interna sofreu varias mudanças nos processos das organizações, pois os funcionários tendem sempre a aprender sobre as novas tecnologias e é necessário o conhecimento do nome de arquivos, diretórios, discos e às vezes até de servidores para poder chegar à informação.

Por isso as organizações tendem sempre a ficarem mais ligadas "online" e com as novas técnologias.

Publicado por: Weslley Bertolini Mendes

Case Comunicação Interna - Grupo Santander Banespa

Após a compra do Banespa pelo Santander que ocorreu no ano de 2003, a equipe então recém formada resolveu fazer uma avaliação sobre os veículos de comunicação para que a comunicação ocorresse de forma eficaz.
O principal objetivo deles era a comunicação interna, onde logo depois de uma fusão entre duas empresas a comunicação tem que ser altamente avaliada para que não ocorram informações erradas.
Foram realizadas diversas pesquisas entre os diversos cargos para que eles pudessem avaliar um a um os veículos da comunicação interna. O sucesso foi obtido depois de o grupo realizar diversas pesquisas com as opiniões dos funcionários em relação aos diversos veículos de comunicação que foram apontados, logo tiveram que implantar uma nova estratégia de comunicação interna além de subsidiar outros trabalhos realizados pelo Grupo CDN para o Grupo Santander Banespa.

Leia na Integra esse case:

http://www.cdn.com.br/cdnportal/estudosepesquisa_cases_interna.aspx?conteudo=589



Até o próximo post.

Publicado por: Caroline Cristina Lopes Loureiro Vencigueri

Comunicação Administrativa e Operacional

Dentro da Comunicação Organizacional, deve se ter uma comunicação administrativa e operacional. É de grande importância que um profissional da área de comunicação tenha conhecimentos em administração, na parte financeira e saiba atender todos os pontos não só ligados a comunicação, mas a matemática, a balanço, a estatísticas, áreas que são utilizadas por um bom profissional que deve estar antenado em todos os assuntos.
A comunicação Administrativa e Operacional trata de processos e procedimentos, incluindo até mesmo rotinas, normas e regulamentos da empresa, que devem estar documentados de forma clara e acessível a toda organização. Essa comunicação garante os aspectos mais burocráticos e deve estar alinhada com os demais departamentos da empresa, facilitando o trabalho interno.
Nos dias atuais temos ferramentas, softwares que facilitam as áreas administrativas, para que as mesmas cresçam e sejam dinâmicas. A maioria das empresas vem investindo nos mais diversos programas para se estar antenado e deixar seus funcionários por dentro de todos os assuntos tecnológicos que trazem facilidade e ajudam no processo de organização.
Algumas organizações ainda não possuem estrutura física e financeira para que se tenha uma boa estrutura, mas é algo que está crescendo e cremos que em pouco tempo essa comunicação estará presente de forma total dentro das instituições. Muitas empresas ainda pecam por não darem valor a administração das mesmas, o que acaba sendo um erro pois é imprescindível que se estruture, desenvolva, controle e tenha métodos para uma boa avaliação do que está presente.
É trabalhando por uma boa comunicação administrativa que pode se ter satisfação dos clientes internos e externos da organização, não comprometendo o foco e missão da empresa que deve ser sempre comprometido com o cliente para se ter bons resultados.

Publicado por: Talitha Martins Dias

A comunicação e as organizações no mundo comtemporâneo

Hoje em dia tanto em comunicações informais ou formais é utilizado ferramentas tecnológicas,há uma produção,um retorno que para serem formados há a necessidade de redes de relacionamento.

A partir da Revolução Industrial, com o advento da máquina a vapor, o processo da produção desencadeia mudanças profundas na maneira de viver e trabalhar das pessoas, consolidando o capitalismo na acepção atual.
Os impactos da pós Revolução Industrial no panorama sócio-econômico mundial, influenciaram, sobretudo, as estruturas das organizações,onde com o tempo foi se notando que o importante era a qualidade não a quantidade do que se era produzido.

Através da comunicação conseguimos ver mudanças econômicas, sociais e políticas,da complexidade dos fluxos informacionais e comunicacionais das organizações.

O grande desafio da comunicação é envolver a organização assim fazendo com que ambas andem juntas.Com a velocidade que os acontecimentos ocorrem a comunicação se torna algo indispensável em uma organização.

A comunicação organizacional ,analisa os elementos externos a sociedade no caso que através dela a uma influência na organização,ou seja,os elementos internos da mesma.

Publicado por:Nathália Failla Polydoro

Gerenciamento de Crises

Gerenciamento de crises tem como objetivo, solucionar problemas internos e externos que envolvam uma empresa ou organizações.

Para que haja um gerenciamento de crises na empresa, é necessário que haja, um planejamento de informações, pois as crises não vem com aviso, simplesmente acontecem.

O planejamento necessário, é a troca de informações, planejamento, treinamento prévio e estruturados evitando os desajustes, falhas e esquecimentos comuns nestes tipos de ocorrências.

Os sinistros e as crises acontecem sem qualquer aviso.

Quando ocorrem, normalmente não há tempo para planejamento, organização ou treinamento.

É fato comprovado que os momentos iniciais logo após a ocorrência de um sinistro ou crise são os mais importantes para evitar que estas eventualidades se transformem em uma catástrofe de grandes dimensões.

Para garantir que estes minutos não sejam perdidos é fundamental o apoio de um processo automatizado de fornecimento de informações que permita aos responsáveis a tomada de ações que minimizem as ocorrências desfavoráveis.

Para evitar certos riscos, algumas organizações já tem certos dados recolhidos, para eventuais crises.

- Análise de riscos e eventuais crises

- Definição das ações de controle de crises

- Cadastramento das ações no sistema

- Implementação do processo, treinamento e realização de exercícios .

Esses dados preventivos, não são os remédios para solucionar as crises, mais sim para adiantar o processo de solucionar a crise.

Publicado por: Danielle Ciliano Shoji

Comunicação Visual

Comunicação Visual é todo meio de comunicação expresso com a utilização de componentes visuais, como: signos, imagens, desenhos, gráficos, ou seja, tudo que pode ser visto. O termo comunicação visual é bastante abrangente e não precisa ser limitado a uma única área de estudo ou atuação, embora o termo possa ter o mesmo sentido de design visual.

Comunicação visual, se encaixa em todos os sentidos, desde que o assunto possua uma imagem.

A imagem serve como uma referência, para assuntos, reportagens, noticias e outros.

Quando se tem uma imagem, digamos que fique mais fácil a retratação do assunto ou a associação.

Essa comunicação, nos deixa com uma melhor associação do assunto, pois digamos que mesmo antes de você ler qualquer tipo de texto, você visualizando a imagem, em partes você já pode ter uma noção do que se trata o texto.

Na comunicação visual, você tem o uso da imagem e também as cores, das quais podem ser chamativas, cores intensas ou então você pode usar cores mais claras e mais calmas.

Com esse itens da imagem, facilita o meio da comunicação.

Publicado por: Danielle Ciliano Shoji

A comunicação é um fator para superar a crise?

Na minha opnião sem comunicação não existiria a organização. As organizações são sistemas de comunicação, sistemas sempre em comunicação interna e com todos os públicos de interesse. Mesmo estando em silêncio, emitem discursos impregnados de informação e de significação.

A comunicação interna haje estratégicamente como a organização coordena com o objetivo de ouvir, informar, mobilizar, educar e manter coesão interna em torno de valores que precisam ser reconhecidos e compartilhados por todos e que podem contribuir para a construção de uma boa imagem pública. A comunicação é essencial para a superação da crise econômica.

A importância da comunicação corporativa para comunicar, especialmente neste momento, com os diversos públicos da organização, sejam esses fornecedores, população interna, accionistas ou clientes. Todos estes públicos estão agora mais atentos e que as empresas, ao dirigirem-se a eles, devem ser ainda mais transparentes e claras. É fundamental restaurar a confiança interna e externa. O caminho não é a empresa aparecer todos os dias na imprensa. Deve-se definir quando a empresa deve aparecer, orientado para as necessidades. Definir as mensagens estratégicas e passá-las quando e onde têm que ser passadas. É sempre que neste momento pode ser positivo para as agências de comunicação. Em situações de crise até beneficiamos porque somos chamados para orientar estrategicamente os decisores.

Publicado por: Weslley Bertolini Mendes

O Profissional de Relações Públicas com a Comunicação Organizacional

A atividade de Relações Públicas destaca-se por ser uma profissão apoiada por adiministração e comunicação, desenvolvendo a capacidade de se relacionar com os públicos, com o intuito de despertar a fidelização do público para com a empresa.
Já a Comunicação Organizacional se identifica no setor estratégico juntamente com as ferramentas de comunicação e com as áreas de comunicação relacionadas.
A Comunicação organizacional é extremamente estratégica para que a empresa permaneça no mercado de trabalho, sendo que enquanto a comunicação organizacional se situa em um setor estratégico, as Relações Públicas possuem o papel de integrar e facilitar o relacionamento dentro da organização, sendo tanto interna quanto externa.
A atuação de Relações Públicas tem o objetivo de participar dos processos de estratégia e juntamente com os profissionais de comunicação fazer com que a empresa passe para o público uma imagem de coesão e força.
A comunicação organizacional é algo maior que as Relações Públicas, em um conceito estratégico a somatoria da comunicação como um todo dentro da empresa desde comunicação corporativa até organização de eventos.
Logo as Relações Públicas possuem uma visão global e estratégica, com o objetivo de construir a imagem positiva da organização e a melhoria do relacionamento com os grupos envolvidos com a empresa.
E a Comunicação Organizacional contém dentro dela juntamente com os outros profissionais de comunicação, as duas basicamente andam juntas, porém possuem objetivos diferentes.


Publicado por: Caroline Cristina Lopes Loureiro Vencigueri

Comunicação de Massa

A comunicação de massa é passada por meios de informação como jornais, revistas, rádio, tvs, cinema, cartazes e a internet. A junção desses meios se engloba em um sistema dado como mídia. Para a comunicação dentro da organização usa-se o diálogo para transmitir as informações atingindo pequenos grupos.
A comunicação de massa tem a particularidade de atingir grande quantidade de receptores ao mesmo tempo partindo de um único receptor.
Com a evolução das tecnologias no decorrer dos séculos, trouxe para nós um alcance da comunicação com maior facilidade, onde temos a opção de fazer uma comunicação mais segmentada, atingindo públicos de interesse.
Sempre que pensamos em nos comunicar com os mercados, nos vem a cabeça a comunicação de massa, meio que pode-se atingir o maior grupo possível no menor tempo.
A comunicação humana se desenvolve em diversos campos, podemos destacar os principais meios, sendo eles, comunicação em pequena escala e a comunicação em grande escala, também conhecida como comunicação de massa. Em ambas as comunicações o ser humano passa a auxiliar e potencializar o processo de produção, o envio e a recepção das mensagens.
A tecnologia se torna cada vez mais presente na comunicação das pessoas e torna-se participativa do desenvolvimento da humanidade. Esse processo tecnológico ajuda na segmentação da comunicação onde acontece a descentralização dos mercados e se tem um objeto de análise.
O ponto de partida para uma política de comunicação é focar as comunidades de interesse. Pensando nas massas englobamos mais gente e menos qualidade.
Apesar do diálogo ser um meio de grande utilidade na comunicação, não podemos nos limitar a ele, é preciso se adequar para que ocorra revolução na cultura de massa, não é bom ter estratégias conservadoras, elas devem evoluir junto com a tecnologia.
As pessoas sentem necessidade de conversar, participar de projetos que estejam entre seus interesses e hoje as ferramentas tecnológicas nos dão possibilidade de “brincar” e dar ouvidos aos instintos mais humanos. Pessoas gostam de estar e lidar com pessoas, isso faz bem para todos.
Hoje a Internet nos da recursos para que tenhamos ferramentas para explorar idéias e amadurecê-las, passar nossas experiências com a criação de comunicações descentralizadas, que atinjam os o todo.

Publicado por: Talitha Martins Dias

Percepções da Comunicação

Como tudo a comunicação também possui alguns preconceitos e pontos que são de extrema importancia.

Na comunicação é muito importante que se haja pontos marcantes que façam com que a comunicação seja entendida de uma forma mais clara,como por exemplo a percepção,sendo ela transmitida em uma imagem ou outro meio de comunicação.
Um exemplo de percepão é quando há preonceitos,estigma,sendo definido como estereotipagem.

Outro exemplo que acontece muito em diversas organizações sejam elas de grande ou pequena importancia,é o efeito halo,ou seja,quando uma organização é melhor que as demais e faz com que haja concorrência entre ambas assim cada uma tendo seu diferencial,existindo sempre uma que terá a liderança entre as demais.

Com os projetos das organizações a comunicação é muito usada para divilgar o que ocorre no momento ou até mesmo esconder o que não é necessário que seus públicos fiquem sabendo,seja pelo motivo de uma crise ou algo relevante.Assim temos a expectativa,onde há a seleção do que precisa ser dito.

Ainda a comunicação conta com a atitude que é uma predisposição que trás um estimulo podendo ele ser positivo ou negativo,envolvendo até mesmo o lado emocional.

Publicado por : Nathália Failla Polydoro

Assessoria de imprensa

A Assessoria de Imprensa é um composto criado dentro da comunicação para as organizações, fazendo parte das atividades dentro da área de comunicação. Principal atividade é tratar diretamente com seus orgãos públicos, pesoa física, entidade e a imprensa.

No Brasil para exercer a profissão de Assessoria de imprensa costumam ter formação em Relações Públicas ou Jornalismo. Em outros países só jornalismo.
Os objetivos gerais são estabelecer relações sólidas com os meios de comunicação e seus agentes, com o objetivos de tornar fonte de informação respeitada e requisitada.Criar soluções absolutas sobre atividades do assessorado e em algumas vezes recuperar a boa imagem da organização. Implementar a cultura de comunicação de massa nos apectos interno e externo ao assessorado por meio das condutas pró-ativas junto a estrutura midiatica.




Ou seja, a assessoria de imprensa sempre deve obter bons resultados para a organização, independente do acontecimento, pois deve sempre gerar uma boa imagem da organização para todos os seus públicos.





Publicado por: Weslley Bertolini Mendes

Dimensões na Comunicação Organizacional

Margarida M. K. Kunsch em Comunicação Organizacional : Conceitos e Dimensões dos estudos e das práticas, deixa claro que a Comunicação organizacional pode ser considerada em, três dimensões, Dimensão Humana, Dimensão Instrumental e Dimensão Estratégica.


Dimensão Humana

Consiste em ser a menos estudada pelos pesquisadores, sendo que ela abrange a comunicação com o público no geral, é a comunicação entre as pessoas como um todo da organização.


Dimensão Instrumental

Visa explorar as técnicas mais viáveis juntamente com os intrumentos e ferramentas estratégicas.
Logo é a dimensão mais presente e usada nas organizações.


Dimensão Estratégica

É uma técnica administrativa que busca as idéias das pessoas, de forma a criar uma visão no caminho que se deve seguir ( estratégia ).
Ou seja criar um plano estratégico para que a organização chegue ao sucesso esperado, visando criar ações comunicativas para que possa atingir diretamente o público em que a organização trabalha. O objetivo do planejamento estratégico, é uma dimensão global, ele é o alvo a ser alcançado para que a empresa consiga chegar ao resultado que se espera.


A comunicação Organizacional consiste nessas três dimensões, quando há a falta de alguma delas o planejamento da comunicação dentro da empresa falha.
Essas três dimensões como um todo visa integrar as pessoas que constituem a organização juntamente com seus públicos, explorar as melhores técnicas juntamente com os instrumentos e ferramentas para que a comunicação seja implantada e produzir planos estratégicos, onde cabe a empresa criar um objetivo maior estratégico para que possa chegar a concluir suas metas .


Publicado por : Caroline Cristina Lopes Loureiro Vencigueri

Comunicação Escrita

Cada vez mais atarefados, com menos tempo e com maiores formas de comunicação, são inúmeras as maneiras das pessoas se comunicarem de forma rápida e prática, utilizando meios como fax, computador e a internet. Mas o que se tenha maior dificuldade não é enfrentar a tecnologia e ter problemas na utilização, e sim de ser claro na linguagem utilizada e na escrita, utilizando meios apropriados que façam quem está do outro lado entender o que se quer passar.
De acordo com o veículo que se quer comunicar, o documento escrito ou as palavras e a forma de tratamento usadas precisam estar de acordo com a situação, seja um bilhete, um email ou um documento oficial, é preciso que a linguagem corresponda a formalidade ou informalidade do assunto e que a estrutura do texto escolhida seja adequada.
Falar e escrever é um recurso que precisa ser aprendido e ambos estão diretamente ligados, pois se tratam de atividades que trabalham com a palavra. O treinamento é essencial para um bom desempenho da escrita, e de acordo com grandes escritores pode-se afirmar que a leitura é a base da arte de escrever.
É grande a dificuldade de transformar idéias em texto, utilizando palavras corretas no momento certo. Se as idéias forem organizadas fica mais fácil, o ideal é fazer um esboço antes de iniciar a redação.
Escolhendo o assunto, listas as idéias, seguir um plano, uma ordem e criar um esboço antes de passar o texto a diante. Criar uma estrutura vai ser o passo inicial para ter um bom texto, separando introdução, desenvolvimento e a conclusão.

Publicado por : Talitha Martins Dias

Comunicação Institucional

Dentre as comunicações cada um obtem seu objetivo e seu ponto forte. A comunicação Intitucional tem como principal ação dar uma identidade a organização,ou seja ,uma personalidade

A comunicação institucional pode fazer a diferença, mostrando que, através da informação
há possibilidade de se romper fronteiras, desmistificar lendas empresariais, agregar valor à
instituição assessorada ou grupo com a qual está relacionada, é possível, ainda, diagnosticar
problemas de comunicação, propondo alterações que visem mudanças, em busca de resultados
satisfatórios para todos.

Isso envolve idéias que fazem com que gere sugestões e melhorias para que a organização se diferencie das demais.

Tal comunicação busca um posicionamento estratégico para que a organização possua uma boa relação com o seu público interno e externo,administra os problemas de comunicação que podem haver nessa comunicação.

A comunicação Institucinal faz com que a organização se sinta a vonatade de falar de suas melhorias,de seus erros,que mostre seus verdadeiros interesses,mostre as ações que estão sendo realizadas e que serão voltadas diretamente ao seu público.

Afirmamos então que a comunicação institucional é uma personalidade mais próxima da realidade que a organização deseja obter.

Publicado por :Nathália Failla Polydoro

Comunicação Integrada

A Comunicação Integrada consiste no conjunto articulado de esforços, ações, estratégias e produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo.

Tradicionalmente, a comunicação empresarial tem sido trabalhada como a somatória de atividades realizadas independentemente por departamentos, divisões ou assessorias que, necessariamente, não se articulam, ou seja, não há uma unidade, tendo em vista objetivos, valores e uma missão comum. Na prática, o que é pior, além da falta de um planejamento comum, estes departamentos ou assessorias competem entre si, definindo instâncias particulares de decisão dentro das empresas ou entidades, seguindo a velha fórmula de "aqui quem manda sou eu". A comunicação interna fica entregue à área de Relações Públicas, os jornalistas editam os house organs, a publicidade é responsabilidade dos profissionais de marketing, as relações governamentais ficam a cargo de um lobista, e assim por diante.

Reunir todos eles numa mesa para um diálogo produtivo, é uma dificuldade (ou algo impossível) em muitas (talvez na maioria) das organizações. A Comunicação Integrada, praticada com competência, subverte este situação e remete para um novo paradigma: a comunicação/marketing de uma empresa ou entidade não pode ser o resultado de esforços individuais, ainda que bem intencionados, porque a imagem da organização deve ser una, qualquer que seja o público com que ela se relaciona.

Uma empresa ou entidade não pode ser descontraída em suas campanhas publicitárias e burocrática ou autoritária na sua comunicação interna; não pode proclamar o seu desenvolvimento tecnológico no seu esforço de marketing e andar de carroça internamente, privando os seus profissionais e executivos do acesso integral às novas tecnologias.

A Comunicação Integrada pressupõe não apenas um diálogo produtivo, mas um planejamento conjunto. O processo de tomada de decisões, que deve incluir outras instâncias da empresa ou entidade que não as vinculadas especificamente à comunicação/marketing, deve ser compartilhado, ainda que haja um chefe, um superintendente ou diretor geral a que todos se reportam.

Embora a realidade do mercado ainda não seja essa, não há outra opção para o futuro, se a empresa ou entidade pretende manter-se atuante e desfrutar de todas as vantagens oriundas da concentração de esforços e do seu poder de fogo em comunicação/marketing. Os feudos estão com os dias contados, ainda que devam resistir, bravamente, a esta nova postura, que retira poder e distribui responsabilidades.

Publicado por: Danielle Ciliano Shoji

Endomarketing

Endomarketing envolve adaptar estratégias e elementos do marketing, sempre colocado no meio externo às empresas, para uso exclusivo no relacionamento interno das organizações.
O endomarketing começou através da ligação entre o produto, o cliente e o empregado. O empregado se torna importante para comprar o produto da organização e se torna cliente. Significa envolvido com a empresa e o sucesso da corporação e preocupado com o desempenho.
A comunicação empresarial esta cada vez mais uma motivação, nos obrigando a passar informção para os públicos em qual a empresa trabalha, a começar pela imprensa, passando pela comunidade, clientes, demais parceiros da cadeia produtiva e da própria organização empresarial, principalmente funcionários.

A opinião dos funcionários tem bastante importância nas perpectivas do público externo do consumidor em geral. As organizações cada vez mais têm investido no endomarketing como uma estratégia de Recursos Humanos.

O endomarketing começou para começar e reter seu primeiro cliente: o próprio funcionário, obtendo resultados para as organizações e, atraindo a clientes externos.

O endomarketing é um elemento indispensável para o sucesso de qualquer organização. A confiança do público, tanto o interno como o externo, é uma conseqüência do endomarketing.

Publicado por: Weslley Bertolini Mendes

A Comunicação Estratégica

Quando falamos em Comunicação Estratégica, estamos falando dos meios da qual a empresa pretende para atingir seus principais objetivos.
É necessário implantar um plano de comunicação para que seja benéfico para a Organização, cada organização tem suas necessidades e cabe ao profissional de comunicação encontrar uma maneira eficaz de colocar o plano em prática.

" A comunicação empresarial é responsável pela definição e concretização de metas e objetivos por causa da possibilidade de integração dos vários departamentos " ( Pimenta 2004 )

Ou seja a comunicação empresarial constitui em um plano fundamental que codifica a união entre as pessoas que constituem a organização e todos seus departamentos, contribuindo as relações de comunicação entre as pessoas, resultando na satisfação de todos os departamentos.
A incidência da comunicação em três vias:
-De fora para dentro da empresa
-Da empresa para fora
-Dentro da empresa

A matéria-prima principal é a informação, é através dela que as pessoas ficam atualizadas e que acrescenta argumentos de forma que as pessoas treinadas pela empresa sobre tudo que acontece e jamais irá produzir informações errôneas sobre a Organização, onde cabe a empresa criar os mecanismos e validação das informações.
A estratégia de comunicação pode ser construida para potenciar sua estratégia dentro da empresa.
Devendo levar em conta os seguintes pontos:
-Objetivos
-Audiência
-Mensagens
-Ferramentas e Atividades
-Recursos
-Avaliação e Correção

Objetivos
O objetivo é a chave principal para obter sucesso na comunicação organizacional, devendo alinhar a comunicação aos seus objetivos organizacionais.

Audiência
Deve identificar a audiência para se conseguir seus objetivos organizacionais.

Mensagens
Escolhendo os objetivos que são as chaves para a eficácia das mensagens de sua organização.
Sendo necessário criar uma maneira de prender a atenção da audiência.

Ferramentas e Atividades
Utilizar as melhores ferramentas ara publicar as mensagens as audiências.
Identificando as melhores atividades para acontecer a comunicação dentro da empresa.

Recursos e Tempo
Usar recursos e o tempo para melhor produzir seus produtos para ajustar os níveis de expectativas.

Avaliação e Correção
É necessário que haja a avaliação dentro da organização para verificar a eficácia de sua estratégia tanto externa, quanto interna.
Considerando os resultados usando para corrigir sua estratégia se necessário.

O mais importante é criar um plano de estratégia que envolva os tópicos acima, envolvendo a equipe e a organização inteira como um todo, alinhando as estratégias de comunicação para que haja eficiencia quanto as informações dentro da empresa.

Publicado por: Caroline Cristina Lopes Loureiro Vencigueri

Comunicação Interpessoal

O processo básico da comunicação é feito para que haja maior expressão e compreensão dos significados daquilo que se quer transmitir.

Na comunicação Interpessoal é de grande importância que se tenha um processo interativo e didático em que o emissor constrói significados e desenvolve expectativas na mente do receptor.

Uma mensagem pode ser transmitida de modo:

VERBAL - O modo de comunicação mais familiar e mais freqüentemente usado.
VERBAL-ORAL - Refere-se a esforços de comunicação tais como dar instruções a um colega, entrevistar um candidato a um emprego, informar alguma coisa a alguém.
VERBAL-ESCRITA - Refere-se a memorandos, relatórios por escrito, normas e procedimentos.
SIMBÓLICA - As pessoas cercam-se de vários símbolos, os quais podem comunicar muito a outras pessoas. Por exemplo, o lugar que moramos, as roupas que usamos, o carro que dirigimos, a decoração do escritório e outras coisas mais expressam parte da nossa personalidade.
NÃO-VERBAL - A comunicação não-verbal, que se refere à transmissão de uma mensagem por algum meio diverso da fala e da escrita, é uma das mais interessantes da comunicação. Incorpora coisas como o modo com que usamos o nosso corpo, os nossos gestos e nossa voz para transmitir certas mensagens.

Com os processos básicos de comunicação, resulta que há maior ou menor exatidão daquilo que se quer transmitir. A exatidão na comunicação se refere ao ponto até onde o sinal básico transmitido pelo emissor é recebido, sem distorções pelo receptor.
Para que ocorra uma melhora na comunicação interpessoal, deve-se usar uma linguagem apropriada e direta, fornecer informações claras, usar vários tipos de canais para estimular os sentidos do receptor, como exemplo a audição e a visão, e por último sempre que possível usar a comunicação face a face.

Publicado Por: Talitha Martins Dias

Desafios da comunicação organizacional na atualidade

A comunicação organizacional deve ser colocada em um ponto estratégico da organização. A comunicação organizacional não deve colocar-se numa visão fragmentada, isolada, instrumental. Ela deve passar a missão e a visão da organização. Obtendo a comunicação organizacional como um todo, em seu ponto estratégico, estaremos lançando as bases para uma comunicação eficaz.
A comunicação organizacional deve envolver várias linguagens que compõem a comunicação de uma empresa. A publicidade, a assessoria de imprensa, as relações públicas, etc. devem sempre estar integrada de maneira a estabelecer uma única linguagem, permitindo à empresa prestar uma comunicação eficaz e excelente com seus públicos.A comunicação organizacional deve participar das transformações políticas, sociais, tecnológicas, culturais, econômicas. As organizações não são meras produtoras de bens e serviços, mas interagentes em um sistema mais amplo, onde desempenham um relevante papel nas transformações desse sistema.Resumindo, o papel da comunicação organizacional vai promover a comunicação interna em torno dos valores e da missão da empresa, aumentar a visibilidade pública da organização e divulgar de seus produtos e serviços. Num cenário globalizado, a informação revela-se uma arma poderosa de gestão empresarial. Isso se aplica tanto à comunicação interna, como às ações de fortalecimento da imagem institucional, relações com a imprensa, governo, propaganda etc. O segredo não é mais a alma do negócio, afinal os consumidores querem saber o que acontece lá no chão da fábrica, querem ver o que a empresa proporciona aos seus funcionários e à comunidade de seu entorno.

Publicado por: Weslley Bertolini Mendes

Conceito da Comunicação

São 6 ( seis) tipos de Conceitos de Comunicação.

Conceito Etimológico

Esse conceito preza o fato das pessoas poderem entender umas às outras, expressando pensamentos e até mesmo unindo o que está isolado, o que está longe da comunidade.

Conceito Biológico

Nesse conceito, a comunicação é relacionada com a atividade sensorial e nervosa do ser humano.
É através da linguagem que é exprimido o que se passa em seu sistema nervoso.
Existe, por exemplo, o lado emocional que contribui para a formulação das idéias.

A inteligência emocional é parte biológica do ser humano, uma vez que sentimentos como ira e alegria alteram batimentos cardíacos, influenciando pensamentos e reformulando informações.

Conceito Pedagógico

A comunicação é uma atividade educativa que envolve troca de experiências entre pessoas de gerações diferentes, evitando-se assim que grupos sociais retornem ao primitivismo.
Entre os que se comunicam, há uma transmissão de ensinamentos, onde modifica-se a disposição mental das partes envolvidas.
Pedagogicamente, é essencial que a educação faça parte de uma comunidade, para que os jovens adaptem-se à vida social, sem que cometam erros do passado.

Conceito Histórico

Baseada na cooperação, a comunicação no conceito histórico funciona como instrumento de equilíbrio entre a humanidade, neutralizando forças contraditórias.

Desse ponto de vista, o conceito propicia o resgate diacrônico imprescindível ao avanço do homem em direção ao futuro.
Não fossem os meios de comunicação, ampliando as possibilidades de coexistência mais pacífica entre os homens, estes já estariam extintos em meio às disputas por poder.
E não menos importante que os conceitos anteriores, a comunicação atua na forma de sobrevivência social e no fundamento da existência humana.

Conceito Sociológico

O papel da comunicação é de transmissão de significados entre pessoas para a sua integração na organização social.
Os homens têm necessidade de estar em constante relação com o mundo, e para isso usam a comunicação como mediadora na interação social, pois é compreensível enquanto código para todos que dela participam.
Além desse aspecto, os sociólogos entendem a comunicação como fundamental nos dias de hoje para o bom entendimento da sociedade e na construção social do mundo.
Quanto mais complicada se torna a convivência humana, mais se faz necessário o uso adequado e pleno das possibilidades de comunicação.

Conceito Antropológico

A tendência predominante em alguns estudos da Antropologia é a de analisar a comunicação como veículo de transmissão de cultura ou como formador da bagagem cultural de cada indivíduo.
Os antropólogos e comunicólogos não devem esquecer que sem o desenvolvimento da comunicação, não se poderia estudar o homem em suas origens.

Publicado por: Danielle Ciliano Shoji

Meios de comunicação tornam-se fundamentais.

A comunicação organizacional assim como qualquer meio de comunicação depende de alguns meios para evoluir,os mesmos dependem da tecnologia que ajudam com que a comunicação seja passada de forma clara e objetiva.

Indo além do crescimento da comunicação organizacional,toda vez que houver algum acontecimento,algum fato importante,isso terá que ser comunicado a outro alguém.Assim as organizações utilizam esasa comunicação para atingir seu foco principal com seus publicos através da tecnologia,seja ela a Internet,Televisão dentre outros.

Vale lembrar que com esses meios a mídia fica próxima de todos os problemas da organização e tudo o que envolve entre a empresa e seu público.

Entende-se que a comunicação organizacional se torna muito complexa com esses meios tecnologicos,fazendo com que haja um diferencial competitivo entre as organizações utilizam esses meios de divulgação para se aproximar dos seus públicos.

Portanto a Comunicação Organizacional e um componente crucial da Gestao do Conhecimento.

A Gestao do conhecimento é quando cada organização utiliza seus meios de comunicação para obter um diferencial e conseguir competir com as demais empresas . A Comunicacao Organizacional tem um papel fundamental ,precisa obter o processo de disseminacao de conhecimento na empresa,assim o profissional dessa comunicação tendo um trabalho de filtrar todas as informações necessárias,conhecer seus público interno e externo,ou seja ,cliente e fornecedor.Com isso é escolhido um meio de comunicação eficaz para que o resultado seja positivo.

Todo meio de comunicação é eficaz quando bem usado e estabelecido,por isso é importante conhecer sobre o assunto pois esse meio tão eficaz pode trazer prejuizos para a organização assim tendo um resultado oposto do previsto e desejado.

Publicado por:Nathália Failla Polydoro.

O Uso da Comunicação

( Figura 1 )

Para se fazer COMUNICAÇÃO e alcançar o melhor resultado dentro de uma organização, com uma visão estratégica de mercado a orientar é alinhada com diversas áreas para oferecer uma solução completa em comunicação. ( Figura 1 )

Observa-se todas essas áreas e é necessário que trabalhem junto, pois a organização como um todo será beneficiada.

A comunicação atualmente vem se tornando um desefio muito grande nas empresas hoje em dia.
Principalmente porque a comunicação é o alvo das pessoas dentro de uma organização. Todos querem te-la na empresa, pois para que a empresa caminhe sem erros é necessário que seus funcionários estejam satisfeitos, e o mais importante, muito bem informados quanto as informações que percorrem na empresa, pois a conquista dos clientes ocorre através de seus funcionários satisfeitos.

Ou seja para que os funcionários mantenha a comunicação com o público de interesse é necessário estar satisfeito para que a imagem que é passada por eles em si seja boa e se fortaleça, visando a imagem ética da empresa, transparente e acima de tudo que reconheça seus funcionários.

O profissional de comunicação tem o papel de estrategista, com uma visão ampla, cabe a eles analisar e implementar programas para que o processo de comunicação não falhe nunca.

O mais importante é investir em uma comunicação integrada, na qual juntamente atuem a comunicação institucional, mercadológica e interna trabalhando juntas de forma sinérgica.

É necessário fazer bom uso da comunicação, na hora certa, pela pessoa certa.

As atividades de uma comunicação empresarial retratam o cuidado com a imagem da Organização. Em ambiente de trabalho tem que haver interação pessoal, os funcionários precisam ser motivados para que o desenpenho e até mesmo os lucros da empresa creçam.

“A palavra é metade de quem a pronuncia e metade de quem a ouve” ( Michel Montaigne )

Frase de Michel Montaigne que exemplifica que devemos cuidar e saber usar muito bem a comunicação.

Por isso é necessário que os funcionários estejam a par de todos os acontecimento dentro da empresa para que as informações não percorram de forma a prejudicar a "imagem" da empresa.

É por isso que se diz que um Relações Públicas é o porta-voz da organização, os profissionais precisam ser treinados para a informação ser passada de maneira correta.

Publicado por: Caroline Cristina Lopes Loureiro Vencigueri

Estilos de comunicação

São quatro os estilos de comunicação: Analítico, Sensitivo, Intuitivo e Produtor.
Todas as pessoas usam um mix dos quatro estilos. Em geral as pessoas usam um dos estilos na maior parte do tempo, chamado seu estilo primário. Cada pessoa também tem um estilo de suporte que é o seguinte de uso mais freqüente.
Os estilos de comunicação são manifestados no comportamento. No qual você pode observar como os outros se comportam para identificar os seus estilos primários e de suporte.
Quando os estilos de comunicação são usados freqüentemente, podem surgir problemas. Mas em geral as pessoas são mais receptivas a um estilo de comunicação que é semelhante aos seus estilos primário e de suporte.
È possível adaptar ou modificar temporariamente os próprios estilos primários para atender ao estilo de outra pessoa.


O Analítico fundamenta-se em observações e princípios racionais evitando a emoção. Prefere-se não ariscar em novos caminhos, dando preferência para o que já deu certo no passado. De modo a ter um “pé atrás” testa as reações dos que estão a volta e após analisadas deixa-se envolver. Seu perfil é conservador, adequado, modesto, moderado, adequado as circunstancias, metódico no escritório e correto fora dele.

O Sensitivo é dinâmico e estimulado, gosta de estar na presença de terceiros, possui discrepância entre o que alguém fala e o que realmente quer dizer. É introspectivo e perceptivo com relação a pessoas sendo uma pessoa paciente com os que o cerca, é um bom ouvinte e age com base na intuição.

O Intuitivo é pensador, rápido e profundo, questiona a si próprio e aos outros, não acreditando no obvio, consegue identificar situações antes de estarem visíveis, aprecia criar estrutura própria a partir do caos, corta caminho através do pensamento tradicional e se permite descobrir novas direções e situações lucrativas, preocupa-se com o quadro global, algumas vezes pode se preocupar mais com o desenvolvimento de idéias do que colocá-las em prática.

O Produtor é um executor, avança criativamente, parece mover montanhas, empolga-se em trabalhar em vários projetos e tarefas ao mesmo tempo, tem habilidade em cumprir tarefas. Assume compromissos apenas após ter certeza de poder cumpri-los, aprende melhor fazendo ao invés de fazê-lo por análise teórica ou conceitual, é diretivo e decisivo, impõe altos padrões para si mesmo e para os outros

Publicado Por: Talitha Martins Dias

Elementos da Comunicação

Comunicação Verbal

Para que haja comunicação por meio do código verbal, é necessario 6 ( seis) elementos básicos:

Emissor = Quem deseja comunicar-se, envia mensagem a alguém.

Receptor = Quem recebe a mensagem.

Referente ( ou contexto) = O assunto do qual se trata a mensagem.

Canal = O meio material, suporte físico que transporta a menagem.

Mensagem = O que está transmitindo ( informação).

Código = Sistema de elementos lingüísticos e de regras para combiná-los, conhecido tanto pelo emissor como pelo receptor. Quando se considera a comunicação verbal, o código é uma Língua em sua modalidade oral ou escrita.

Comunicação Não-Verbal

A comunicação não-verbal, é a comunicação que não é feita, atraves de sinais verbais, escrita ou verbal.

Ela é uma comunicação gestual.

"É ela a responsável pela primeira impressão de uma pessoa. O investigador americano Mehrabian fez uma estimativa da proporção verbal/não verbal do comportamento e concluiu que 55% da mensagem é transmitida via linguagem corporal. Ainda segundo o mesmo estudo, a voz é responsável por 38% e as palavras apenas por 7%." ( http://pt.wikipedia.org/wiki/Comunicação_não-verbal ).

Publicado por: Danielle Ciliano Shoji

Onde tudo começou

Toda organização tem seus pontos necessários,entre eles está a comunicação Organizacional,mas de onde surgiu essa tal comunicação?
A Comunicação Organizacional surgiu no Brasil a partir da Revolução industrial tendo como base principal o jornalismo empresarial,onde com o tempo foi surgindo a expansão das áreas e departamentos de relações publicas onde necessitava de uma organização,estética ,assim se aprimorando a partir da década de 60.
A denominação de comunicação organizacional é diferente entre os países assim podendo ser dominada como comunicação interna,social,empresarial,dentre outras.
A comunicação teve seu auge na década de 80 com inovações políticas,mudanças que trouxeram os eventos em todo o país.Desde então essa comunicação se tornou algo indispensável para toda organização que deseja obter uma comunicação seja ela empresarial ou externa de uma forma estável,comunicação que trás muitos benefícios e que vem há alguns anos e a cada ano aprimora-se mais,com a ajuda de profissionais da área que debatem o assunto e fazem da mesma algo realmente necessário.

Publicado por:Nathália Failla Polydoro

Responsabilidade Social

Responsabilidade Social




A visão das organizações tem alterado com o passar dos tempos, hoje em dia estão preocupadas com o bem-estar de seus clientes e também com seus públicos. Com os ambientes de trabalho favoráveis, acompanhamento de funcionários e oportunidades iguais de trabalho, controle da poluição ambiental e melhor utilização dos recursos naturais podem trazer futuramente às empresas algumas vantagens.
Acreditam que com esses fatores possam vir a ter lucros financeiros e melhor aceitação da imagem da organização.
A responsabilidade social de uma organização é a extensão do papel empresarial, além das suas conclusões econômicas.
A Responsabilidade Social Corporativa está ligada para as questões morais e éticas que engloba as políticas produzidas pela empresa.
A responsabilidade exercida com o público deve dar às expectativas básicas da empresa quanto à ética nos negócios, preservação do meio ambiente e dos recursos naturais e da saúde pública.

geradas por pessoas comuns que acabam tornando coletiva as informações adquiridas, onde o profissional acaba perdendo sua posição de determinar o que será discutido. Outras vezes temos organizações que geram diariamente boas pautas a serem aproveitadas pelas redações, acabando de certa forma estreitando a pesquisa

Publicado por: Weslley Bertolini Mendes

A Comunicação Interna Empresarial

Como ja vimos a base de uma organização se define nos processos de comunicação bem desenvolvidos.

Para que haja a comunicação dentro da empresa é necessário saber planejar, dirigir e controlar os processos da comunicação.

Nos dias atuais a comunicação integrada dentro da organização tem sido um desafio para facilitar as informações percorridas nas empresas, satisfazendo tanto os membros que há ocupam assim como seus públicos. Porém a comunicação não deve só ocorrer externamente e sim um dos pontos mais importantes é a comunicação interna empresarial. A comunicação interna é um fator essencial para obter o sucesso da empresa, diante da concorrência no mercado de trabalho. De fato o mais importante é saber como a empresa elaboram a comunicação para os comunicados internos para que a empresa de forma mais adequada caminhe de forma que alcance o sucesso. Logo quando essa comunicação é realizada corretamente produz boas relações com os funcionários, integrando-os de maneira que as decisões da empresa seja passada da forma mais correta e transparente possível. Há varias formas de manter as informaçoe dentro das empresas para que haja a comunicação interna dentre elas: o Jornal Mural; A Intranet; Os Newsletters; Os Videos institucionais e os Folders. O processo de comunicação bem aplicado dentro da organização evita as informações errôneas e faz com que os profissionais fiquem cada vez mais satisfeitos e atinjam suas metas desejadas. As informações dentro da organização devem ser claras e objetivas, para isso deve-se escolher o meio de comunicação mais adequada assim como : Boletins interno, Jornal interno, Jornal Mural, Revista interna , Internet, Intranet, dentre outros. Esse processo bem definido facilita nas rápidas tomadas de decisão, resultando na confiabilidade entre os colaboradores, dentre outras melhorias para a empresa como um todo.

Publicado por: Caroline Cristina Lopes Loureiro Vencigueri

Assessoria de Imprensa e o Relacionamento com a mídia

Nos dias atuais que a informação se tornou comum e essencial, a mídia passou a ocupar um papel de destaque nos meios de comunicação, usando os mais diversos meios de comunicação para se produzir informações.
Muitas vezes quem assume o papel de apresentar as noticias é o jornalista ou a pessoa que se encontra preparada para enfrentar situações diretas com a imprensa e a mídia, é visto que muitas noticias merecem ser apresentadas, pois fazem parte do desenvolvimento da empresa.
Temos muitas formas de ter informações, muitas vezes válidas, outras não, algumas são geradas por pessoas comuns que acabam tornando coletiva as informações adquiridas, onde o profissional acaba perdendo sua posição de determinar o que será discutido. Outras vezes temos organizações que geram diariamente boas pautas a serem aproveitadas pelas redações, acabando de certa forma estreitando a pesquisa do profissional para se ter a matéria e a propaganda.
Em vários casos passamos a ter informações forjadas devido a grande quantidade de informações, estimulando ainda mais o aparecimento de novas fontes, por esse motivo é de grande importância que se tenha profissionais preparados para lidar com assessoria de imprensa e se tenham bom relacionamento com a mídia.
Produzir informação é algo cada vez mais espontâneo dentro da sociedade na qual está ligada cada vez mais a todos os tipos de mídia que hoje nos envolvem. Essa ampliação de acesso as informações aumenta o risco da transferência de responsabilidade de geração e circulação de informações para as pessoas. O processo comunicativo deixou de ser tratado como fundamento da consciência humana e passa a ser investido como estratégia de inserção do indivíduo na sociedade.
É preciso de responsabilidade social para se tornar uma informação coletiva, e que todos tenham conhecimento da mesma sabendo suas origens, deve se ter preparo, conhecimento do assunto e estar antenato na grande quantidade de informações que recebemos.

Publicado por: Talitha Martins Dias

A comunicação empresarial faz toda diferença!

Após a postagem abaixo,onde foi mostrado e explicado o que realmente é comunicação empresarial, veremos através desse post um exemplo com o vídeo onde fica bem claro como essa comunicação está presente em empresas reconhecidas e presentes em nosso dia a dia.

A organização mostrada no vídeo é a Coca-Cola,conhecida mundialmente,mostra que além de ser uma preferência mundial também se dedica a outras ações como por exemplo,o meio ambiente. Através desses e mais projetos a organização consegue uma imagem positiva e se diferencia das demais.
O vídeo mostra como é possível melhorar e até mesmo mudar a imagem de uma organização.
É importante lembrar que no momento em que esta campanha da Coca-Cola foi gerada, a empresa não estava passando por uma crise ou dificuldade financeira,é necessário que dês do principio a organização tenha uma comunicação empresarial ativa,pois a mesma trás muitos benéficos e a aproximação com os seus públicos.



Fica a abaixo o vídeo,para o esclarecimento da teoria citada.


http://www.youtube.com/watch?v=ApBLYc_yzUA


Publicado por: Nathália Failla Polydoro

A comunicação empresarial ( organizacional, corporativa ou institucional), é um conjunto de atividades. Como por exemplo, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade.

Essa comunicação tem assumido uma maior dificuldade, pois para exercer esse tipo de comunicação, ele precisa trabalhar com vários tipos de públicos, com isso precisa-se de diversos conteúdos, discursos e linguagens.

O meio de comunicação exige mais dos profissionais com o avanço da tecnologia e também mais habilidades, uma visão mais ampla dos assuntos em alta no mercado e no universo dos negócios.

O profissional de comunicação precisa ser um executivo, gestor, capaz de planejar estrategicamente o esforço de comunicação da empresa ou entidade.Já existem empresas especializadas nesse tipo de serviço.

A comunicação empresarial, não é mais vista como simplesmente com um acessório, descartado no primeiro sinal de crise, mas sim um departamento essencial dentro de uma organização.

Com esse novo conceito na comunicação empresarial, podemos ver um novo aumento de eventos com esse assunto.

Publicado por: Danielle Ciliano Shoji

É uma forma de comunicação liga a propaganda do produto e a colocação de uma empresa no mercado. Gerencia preços e custos, pesquisas de mercado. É formado pelos quatro PS (Produto, Preço, Praça e Promoção). A comunicação auxilia o marketing para o reconhecimento do produto dentro do mercado e relações públicas ajuda a melhorar o conceito da organização com seus públicos.

A prática do marketing demonstra-se altamente empenhada na busca, análise e apuração do resultado dos dados obtidos, pois estes servem de parâmetro organizacional frente ao mercado e também de controle interno diante dos processos envolvidos na concepção e andamento de um produto e/ou serviço.

A comunicação envolve toda a organização, iniciada internamente e que chega até o cliente, e uma empresa só pode dar ao mercado o que possui dentro de si, o que leva a entender como é a cultura de uma organização que realmente se comunica com seus clientes e lhes pede permissão para transmitir sua mensagem.

Publicado por : Weslley Bertolini Mendes

O Planejamento da Comunicação Organizacional

A estrutura organizacional de uma organização, nada mais é do que a base de tudo aquilo que é feito por intermédios das pessoas que as ocupam.

A estrutura da Comunicação Organizacional se defie nas falhas da comunicação , no planejamento da organização, nos processos de dirigir e controlar o processo da comunicaçã. Logo devendo facilitar as informaçõs percorridas na empresa para satisfazer tanto os membros que a ocupam quanto seus públicos.

Para se fazer comunicação é necessário que haja a comunicação integrada, tanto interna quanto externa dentro da Organização. Planejar e Pesquisar dão dois elementos importantíssimos para executar a Comuniação Organizacional. Para que a empresa caminhe e obtenha o sucesso a comunicação não deve estar em falta, por conta de ser o aspecto mais importante em um planejamento organizacional.
Toda e qualquér empresa precisa ter seus processos de comunicação bem definidos.

Quando o processo de comunicação obtem falhas ou seja, não esta corretamente definido gera uma porção de descontentamentos, tanto por parte dos funcionarios , quanto por parte de seus clientes ( Público-Alvo).

É necessário sempre o planejamento da comunicação, para que se possa traçar o perfil do Público alvo, conhecer esse público e participar das expectativas deles.

A comunicação como um todo deve ocorrer para que as informações passadas não sejam errôneas. O "Ponto Fraco" de uma organização é a comunicação, é indispensável um profissional capacitado na área.

A Comunicação Organizacional é o fator decisivo e que equilibra os interesses da organização com seu público, tudo que é construído ou destruído, é pela comunicação ou a falta dela.

Os profissonais de Relações Públicas são capacitados para administrar a comunicação dentro da organização, sendo responsável pela eficácia das informações e de produzir uma comunicação participativa.

A Comunicação Organizacional, nada mais é do que promover a comunicação interna e externa dentro da organização, em torno dos valores e missão divulgando assim seus produtos e serviços, logo cria-se um clima motivador dentro da empresa.


Baseado pelo site : http://www.scribd.com/doc/12386804/Estrutura-e-Comunicacao-Organizacional

Publicado por : Caroline Cristina Lopes Loureiro Vencigueri

A Estratégia da Comunicação para o Equilíbrio

Nos deparamos muitas vezes com a falta de comunicação dentro das organizações, algo que nos preocupa por ser imprescindível dentro de qualquer empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte.
É de extrema importância que a comunicação não aconteça apenas internamente, é preciso ter a transparência e o comprometimento para passar determinadas situações com pessoas que envolvem a empresa, tendo um gerenciamento estratégico que não deixe a comunicação falhar, pois é através da mesma que se tem estratégias, reestruturações e equilíbrio nos interesses tanto da organização como dos públicos.
A partir do momento que temos a comunicação dentro da empresa como um todo, em especifico sobre cada departamento, ocorre crescimento de resultados afetando também o público externo. Em todo o tempo e em especial nos dias atuais a comunicação deve acontecer para que informações não sejam distorcidas e possam ter decisões rápidas, é preciso um profissional administrando esse processo para tomar frente das situações, fazendo que possam as situações possam ter um bom desenvolvimento tanto no interno como no externo.
Falhas de comunicação podem acontecer por uma postura ou linguagem mal colocada, por esse motivo é preciso tomar cuidado com a forma que são passadas as informações, buscando que se tenha uma interpretação adequada. Deve se ter transparência e conhecimento do que está sendo colocado, procurando buscar um interesse comum entre as partes, prevendo e sabendo lidar com possíveis conflitos que possam surgir.
Para ter eficácia no trabalho é preciso de ferramentas e grande uso da tecnologia para que ocorre facilidade, porém a base de uma comunicação de excelência deve ser focada na construção de relacionamentos saudáveis para obter um bom ambiente de trabalho e se ter produtividade.

Publicado por: Talitha Martins Dias